Regulamento

O CLUBE DE PONTOS POMPÉIA objetiva valorizar e reconhecer os seus clientes, oferecendo benefícios mediante critérios e procedimentos definidos pelo Clube de Pontos.

Os Clientes que utilizarem o Programa de Pontos do Clube Pompéia serão identificados pelo números do CPF.

Veja as regras do Programa:

1.    Adesão do CLUBE DE PONTOS POMPÉIA;

1.1        O CLUBE DE PONTOS POMPÉIA, é exclusivo para clientes, com CPF válido no Brasil.

1.2       Nenhum pagamento será necessária para associar-se  ao CLUBE DE PONTOS POMPÉIA. Para adquiri-lo, o cliente precisa apenas preencher um formulário com os dados solicitados.

1.3        Para que o cliente possa se tornar um participante do CLUBE DE PONTOS POMPÉIA, ele deverá fornecer todos os dados solicitados na ficha de cadastro do programa que lhe será entregue no Restaurante Pompéia um guia para se cadastrar pelo site www.clubepompeia.com.br

1.4       O NÃO cadastramento do cliente implicará na impossibilidade de acumular pontos e de participar do CLUBE DE PONTOS POMPÉIA.

1.5       É de responsabilidade do cliente fornecer todas as informações da proposta de adesão.

1.6        O cadastro do cliente estará disponível na base de dados do Clube de Pontos Pompéia dentro de até 24 horas após o cadastro através do site www.clubepompeia.com.br 

2. Pontuação do Programa;

2.1       A pontuação será determinada de acordo com o consumo. O saldo dos pontos fracionados será somado às futuras pontuações.

2.2        A inserção de pontos no CLUBE DE PONTOS POMPÉIA será feita de forma automatica pelo sistema de pagamento.

2.3        A inserção posterior de pontos só acontecerá se o sistema administrativo estiver fora do ar por motivo de força maior e isto não invalidará o programa e nem irá gerar qualquer espécie de indenização.

2.4        É responsabilidade do parceiro solicitar em diretamente ao Restaurante Pompéia  o registro dos pontos no seu cadastro.

2.5        Havendo irregularidade na pontuação creditada, o participante do Programa deverá manifestar-se dentro de 10 (dez) dias úteis, através da loja física e apresentar os comprovantes das compras efetuadas .

2.6        A consulta de pontos poderá ser feita também no aplicativo do Restaurante Pompéia.

2.7        O CLUBE DE PONTOS POMPÉIA é de uso pessoal e os pontos são intransferíveis e não poderão ser reversíveis para resgate em dinheiro.

2.8        O CLUBE DE PONTOS POMPÉIA reserva-se no direito de incluir novas formas de pontuação e bonificações extras, em conformidade com as promoções e critérios estabelecidos pelo Grupo sem previamente comunicar aos parceiros.

3.  Resgate de Pontos;

3.1          Para efetuar a troca de Pontos no CLUBE DE PONTOS POMPÉIA por produtos, o parceiro deverá alcançar o número mínimo de pontos exigidos. Não serão permitidas alterações após a solicitação do resgate de pontos.            

3.2          O parceiro deverá informar o informar o CPF.

3.3          Os pontos usados no resgate serão debitados automaticamente no sistema.

3.4          Os produtos, serviços e outros benefícios estarão disponíveis para consulta pelo site http://www.clubepompeia.com.br

4.  Validade dos pontos;

4.1Os pontos acumulados terão validade de até 120 dias de vigências após a colocação no sistema.          

4.2          Após a data estipulada para o término desta promoção, o participante perderá os pontos.

5. Cancelamento de Participação;

5.1          O Clube de Fidelidade Sua Empresa reserva o direito de cancelar a participação de seus clientes em caso de mau uso, falsificação ou fraude.

5.2          O participante que desejar fazer o cancelamento da sua participação poderá realizá-la a qualquer momento e sem custos. Bastando, para isso, comparecer na loja física e solicitar a exclusão de seus dados do sistema. Após o cancelamento o cliente perderá todos os pontos acumulados.

6. Cancelamento de pontos;

6.1          Os pontos poderão ser cancelados em caso de fraude e o número de pontos perdidos informado ao parceiro.

6.2          Cabe à administração do CLUBE DE PONTOS POMPÉIA notificar ao parceiro sobre os procedimentos que serão adotados.

7. Os Pontos;

7.1          O Sistema de pontuação será um benefício concedido aos parceiros participantes do Programa de fidelidade, permitindo o acúmulo de pontos a cada compra realizado pela pessoa indicada nas unidades do CLUBE DE PONTOS POMPÉIA.

7.2          O participante poderá consultar seus pontos no aplicativo Restaurante Pompéia ou pelo site http://www.clubepompeia.com.br mediante o uso de login e senha.

8. Considerações Finais;

8.1          O Programa CLUBE DE PONTOS POMPÉIA tem este documento como regulamento e poderá alterá-lo, de maneira incontestável, a qualquer momento por um representante legal do CLUBE DE PONTOS POMPÉIA e as modificações estarão disponíveis no site http://www.clubepompeia.com.br/regulamento

8.2          O cancelamento da participação, ainda que de forma imotivada pelo CLUBE DE PONTOS POMPÉIA, não gerará ao participante qualquer tipo de indenização.

8.3          O CLUBE DE PONTOS POMPÉIA reserva o direito de debitar, sem a anuência de titular, todos os pontos creditados indevidamente (em razão de duplicidade, erro, dolo, etc...).

8.4          Os pontos acumulados são pessoais, intransferíveis, inegociáveis, sem valor monetário e são propriedades do CLUBE DE PONTOS POMPÉIA e representam apenas um direito de troca do participante, que deverá obedecer ao disposto neste regulamento.

8.5          O parceiro, no ato de sua adesão ao Programa, autoriza o CLUBE DE PONTOS POMPÉIA a utilizar, para fins administrativos, de marketing e de divulgação, todos os dados constantes no seu cadastro, bem como as informações de consumo geradas, desde que respeitadas as disposições legais vigentes para o desenvolvimento e oferta de benefícios próprios e de confidencialidade, não fornecendo a terceiros, informações sobre os benefícios concedidos.

8.6          Os termos do Programa de fidelidade, expressa de forma clara a possibilidade de falha operacional, e reafirma que o ponto não é uma forma de pagamento, mas sim parte de um processo de troca e resgate de bônus, descartando-se assim, a possibilidade de utilização de um prêmio, desconto especial ou serviço trocado ou que possa torna-se em um ato de dano material ou mesmo moral para o titular do cartão.

8.7          Este regulamento poderá ser modificado a qualquer tempo, sem aviso prévio, a exclusivo critério do CLUBE DE PONTOS POMPÉIA.

8.8          Os casos omissos serão tratados pelo CLUBE DE PONTOS POMPÉIA.