Regulamento

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Veja os prêmios por categorias

REGULAMENTO

Introdução 

O programa Fidelidade objetiva valorizar e reconhecer os nossos Clientes, oferecendo benefícios mediante critérios e procedimentos definidos pela empresa Forever King's Têxtil. Os participantes que utilizarem o Programa Forever Kings Fidelidade serão identificados pelos números do CNPJ cadastrado.

 

Veja as regras do Programa

 1.    Adesão ao Programa Forever Kings Fidelidade

 1.1        O Programa Forever Kings Fidelidade, é exclusivo para clientes PJ com CNPJ válido no Brasil.

 1.2        Nenhuma parceria será necessária para associar-se ao Programa Forever Kings Fidelidade. Para adquiri-lo, o cliente precisa apenas se cadastrar com os dados solicitados.

 1.3        Para que o cliente possa se tornar um participante do Programa Forever Kings Fidelidade ele deverá fornecer todos os dados solicitados no momento do cadastro que deve ser feito pelo site https://www.donuz.co/foreverkingsfidelidade ou pelo Aplicativo Forever Kings Fidelidade.

1.4       O não cadastramento do cliente implicará na impossibilidade de acumular pontos e de participar do Programa Forever Kings Fidelidade.

 1.5       É de responsabilidade do cliente fornecer todas as informações da proposta de adesão.

 1.6        O cadastro do cliente estará disponível na base de dados do Programa Forever Kings Fidelidade dentro de 7 dias após o preenchimento do cadastro feito através do site https://www.donuz.co/foreverkingsfidelidade ou pelo Aplicativo Forever Kings Fidelidade.


2. Pontuação do Programa

2.1       O participante indicará pessoas a comprarem em nossa fábrica e na primeira compra da pessoa indicada, o participante do programa receberá 10 pontos. Os resgates serão feitos sempre em valores inteiros. O saldo dos pontos fracionados será somado às futuras pontuações.

 2.2        A inserção posterior de pontos só acontecerá se o sistema administrativo estiver fora do ar por motivo de força maior e isto não invalidará o programa e nem irá gerar qualquer espécie de indenização. E caso isso ocorra, é responsabilidade do participante solicitar via telefone o registro dos pontos no seu cadastro.

 2.3      Havendo irregularidade na pontuação creditada, o participante do Programa deverá manifestar-se dentro de 10 (dez) dias úteis através do telefone e apresentar os comprovantes das compras efetuadas pela pessoa que ele indicou.

 2.4        A consulta de pontos poderá ser feita também no aplicativo do Programa.

 2.5        O Programa Forever Kings Fidelidade é de uso pessoal e os pontos são intransferíveis e não poderão ser reversíveis para resgate em dinheiro. 

2.6        Os pontos serão creditados pelo Programa Forever Kings Fidelidade estarão liberados em até 96 horas após o sistema de parceria.

 2.7        O Programa Forever Kings Fidelidade reserva-se no direito de incluir novas formas de pontuação e bonificações extras, em conformidade com as promoções e critérios estabelecidos pelo Grupo sem previamente comunicar aos Participantes.


3. Resgate de Pontos

 3.1          Para efetuar a troca de Pontos no Programa Forever Kings Fidelidade por brindes,  o participante deverá alcançar o número mínimo de pontos exigidos. Não serão permitidas alterações após a solicitação do resgate de pontos.             

 3.2          O participante deverá informar o informar o CNPJ cadastrado.

 3.3          Os pontos usados no resgate serão debitados automaticamente no sistema.

 3.4          Os brindes, serviços e outros benefícios estarão disponíveis para consulta pelo site https://www.donuz.co/foreverkingsfidelidade ou pelo Aplicativo Forever Kings Fidelidade.

 3.5          Na impossibilidade de entrega do prêmio e das informações incorretas prestadas, o participante terá 30 (trinta) dias de prazo para entrar em contato e evitar o seu cancelamento.


4.  Validade dos pontos;

 4.1          Os pontos acumulados terão validade de até 12 meses após a colocação no sistema.

 4.2          Após a data estipulada para o término desta promoção, o participante perderá os pontos. 

 

5. Cancelamento de Participação; 

5.1          O Programa Forever Kings Fidelidade reserva o direito de cancelar a participação de seus participantes em caso de mau uso, falsificação ou fraude.

 5.2          O participante que desejar fazer o cancelamento da sua participação poderá realizá-la a qualquer momento e sem custos. Bastando, para isso, entrar em contato com a empresa. Após o cancelamento o cliente perderá todos os pontos acumulados.


6. Cancelamento de pontos;

 6.1          Os pontos poderão ser cancelados em caso de fraude e o número de pontos perdidos informado ao participante.

 6.2          Cabe à administração do Programa Forever Kings Fidelidade notificar ao participante  sobre os procedimentos que serão adotados. 

6.3          No caso de compras dos pedidos das pessoas indicadas com cheques ou promissórias, os pontos serão creditados apenas quando o título de crédito for creditado.


7. Os Pontos

7.1          O Sistema de pontuação será um benefício concedido aos Participantes do Programa de fidelidade, permitindo o acúmulo de pontos a cada compra de Forro de Malha realizado pelo cliente.


7.2          O participante poderá consultar seus pontos pelo site https://www.donuz.co/foreverkingsfidelidade ou pelo Aplicativo Forever Kings Fidelidade.


8. Considerações Finais; 

8.1          O Programa Forever Kings Fidelidade  tem este documento como regulamento e poderá alterá-lo, de maneira incontestável, a qualquer momento por um representante legal do Programa Forever Kings Fidelidade e as modificações estarão disponíveis no site https://www.donuz.co/foreverkingsfidelidade ou pelo Aplicativo Forever Kings Fidelidade. 

 8.2          O cancelamento da participação, ainda que de forma imotivada pelo Programa Forever Kings Fidelidade não gerará ao participante qualquer tipo de indenização.

 8.3          O Programa Forever Kings Fidelidade reserva o direito de debitar, sem a anuência de titular, todos os pontos creditados indevidamente (em razão de duplicidade, erro, dolo, etc...).

 8.4          Os pontos acumulados são pessoais, intransferíveis, inegociáveis, sem valor monetário e são propriedades do Programa Forever Kings Fidelidade e representam apenas um direito de troca do participante, que deverá obedecer ao disposto neste regulamento.

 8.5          O participante no ato de sua adesão ao Programa, autoriza o Programa Forever Kings Fidelidade a utilizar, para fins administrativos, de marketing e de divulgação, todos os dados constantes no seu cadastro, bem como as informações de consumo geradas, desde que respeitadas as disposições legais vigentes para o desenvolvimento e oferta de benefícios próprios e de confidencialidade, não fornecendo a terceiros, informações sobre os benefícios concedidos.

 8.6          Os termos do Programa de fidelidade, expressa de forma clara a possibilidade de falha operacional, e reafirma que o ponto não é uma forma de pagamento, mas sim parte de um processo de troca e resgate de bônus, descartando-se assim, a possibilidade de utilização de um prêmio, desconto especial ou serviço trocado ou que possa torna-se em um ato de dano material ou mesmo moral para o titular do cartão.

 8.7          Este regulamento poderá ser modificado a qualquer tempo, sem aviso prévio, a exclusivo critério do Programa Forever Kings Fidelidade. As eventuais modificações serão publicadas no site https://www.donuz.co/foreverkingsfidelidade ou pelo Aplicativo Forever Kings Fidelidade.










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