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Porque você deve criar relacionamento com seus clientes através da Donuz?

Seu cliente pode ter ficado insatisfeito com sua empresa, mas você não sabe quem, nem o motivo da insatisfação. E, certamente, esse cliente vai comentar e espalhar sua experiência ruim para os amigos. A Donuz te ajuda a medir e melhorar a satisfação de seus clientes.

Seu cliente comprou, mas, se nada o fez se sentir especial e não foi criado nenhum vínculo, ele poderá esquecer da sua empresa e quando precisar do produto novamente pode ser que vá ao concorrente. A Donuz te ajuda a criar uma ótima experiência e engajar seus clientes, o que fará eles voltarem mais vezes.

Muitos clientes recebem ofertas de produtos que não são interessantes a eles porque você não conhece seus clientes. A Donuz te ajuda a mapear o perfil e histórico de compras do cliente e a criar ofertas direcionadas, mais interessantes e mais eficientes.

Normalmente 20% dos seus clientes representam 80% do seu faturamento, mas você não sabe quem são seus melhores clientes e não oferece um tratamento diferenciado para eles. Esses clientes são exigentes, vamos te mostrar como identificá-los e valorizá-los. Vamos criar uma ligação forte e duradoura, evitando que os perca para a concorrência.



Oferecemos mais que um programa de fidelidade.
Criamos relacionamento e uma incrível experiência de compra para
seus clientes, que resultará em aumento de faturamento.



O que a Donuz oferece, ninguém mais no mercado lhe oferece. Confira:

Vamos criar um excelente programa de fidelidade para sua empresa. Vamos te ajudar a criar a melhor estratégia de divulgação e criar incentivos para que seus clientes queiram participar do programa e indicar amigos. Além disso vamos lhe fornecer um aplicativo para seu programa de fidelidade, um site para consulta de pontos e resgate de prêmios, além é claro de uma plataforma completa para gerenciar seu programa de fidelidade.

Vamos gerenciar seu programa e fazer dele um sucesso. Você cuida do que sabe fazer melhor, que é o seu negócio e nós vamos gerenciar, analisar o perfil de seus clientes, histórico de consumo, melhores clientes, clientes que compram pouco, dentre outras análises e vamos criar ações de marketing eficazes para engajar seus clientes e aumentar seu faturamento.

Vamos fazer seu cliente lembrar de você e vamos fazê-lo voltar mais vezes. Com base nas análises constantes do perfil de compra de seus clientes, vamos criar ações personalizadas e direcionadas ao perfil de cada cliente como e-mail de feliz aniversário, ofertas para clientes que não voltaram, campanhas exclusivas e direcionadas para clientes específicos de acordo com o perfil, recompensas por indicar amigos e tratamento vip para os melhores clientes.



Conheça os resultados dos nossos clientes


Carlos Makdisse
Gerente da Latife

Aumento de vendas e do ticket médio

"Não só nós estamos muito satisfeitos com os resultados
da parceria, mas também os clientes são só elogios
do que estamos oferecendo a eles"

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Veja o que estão dizendo da Donuz

A Donuz é uma das startups
selecionadas para a primeira
turma do SEED. Programa de
aceleração de startups do
Governo de Minas Gerais.

A plataforma desenvolvida
pela Donuz inclui soluções de
fidelização e marketing, além
de um aplicativo de fidelidade.

Ao perceber que o produto
tinha potencial para concorrer
com players do exterior, a
Donuz iniciou o seu processo
de internacionalização.