Regulamento

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REGULAMENTO

REGULAMENTO DO PROGRAMA, Clube de Fidelidade Pacefit Running & Performance

Introdução

O Programa de Fidelidade Pacefit Running & Performance objetiva valorizar e reconhecer os seus parceiros, oferecendo benefícios mediante critérios e procedimentos definidos pelo Pacefit Running & Performance. Os parceiros que utilizarem a plataforma serão identificados pelo números do CPF.

Veja as regras do Programa:

1. Adesão do Clube de Fidelidade Pacefit Running & Performance;

1.2 O Programa é exclusivo para pessoas com CPF válido no Brasil.

1.3 Para que o parceiro possa se tornar um participante do Clube de Fidelidade.

1.4 O não cadastramento do parceiro implicará na impossibilidade de acumular pontos e de participar do Clube de Fidelidade.

1.5 É de responsabilidade do cliente fornecer todas as informações da proposta de adesão.

2. Pontuação do Programa;

2.1 A consulta de pontos poderá ser feita também no aplicativo do Programa.

2.2 O programa é de uso pessoal e os pontos são intransferíveis e não poderão ser reversíveis para resgate em dinheiro.

2.3 O Clube de Fidelidade reserva-se no direito de incluir novas formas de pontuação e bonificações extras, em conformidade com as promoções e critérios estabelecidos pelo Grupo sem previamente comunicar os clientes.

2.4 O Clube se reserva ao direito de interpretar e analisar pontuar ou não a categoria para acúmulo de pontos via marcação ou repost do @pacefit (via instagram). Para que a mesma  seja validada, ela deve ser um repost ou uma postagem com relação direta com o serviço que a Pacefit Running & Performance presta.

2.5 O Clube se reserva ao direito de interpretar e analisar pontuar ou não a categoria para acúmulo de pontos via indicação. Para que a mesma seja validada, o contato direto e inicial deve partir do interessado em conhecer a equipe, assim como a identificação de quem o indicou, não sendo aceitas reinvidicações que não atendam esses critérios.

2.6 - Os pontos via postagem em redes sociais é limitado a 1 inserção diária de pontos, independente do número de publicações / compartilhamentos 

3. Resgate de Pontos;

3.1 Para efetuar a troca de Pontos no Clube de Fidelidade por brindes, o cliente deverá alcançar o número mínimo de pontos exigidos. Não serão permitidas alterações após a solicitação do resgate de pontos.

3.2 O cliente deverá informar o informar o CPF e o seu de fidelidade.

3.3 Os pontos usados no resgate serão debitados automaticamente no sistema.

3.4 Os brindes, serviços e outros benefícios estarão disponíveis para consulta pelo aplicativo ‘Meus Pontos’.

3.5 Na impossibilidade de entrega do prêmio dos informações incorretas prestadas, o parceiro terá 30 (trinta) dias de prazo para entrar em contato e evitar o seu cancelamento.

4. Validade dos pontos;

4.1 Os pontos acumulados terão validade de até 24 meses vigências após a colocação no sistema.

4.2 Após a data estipulada para o término desta promoção, o participante perderá os pontos.

5. Cancelamento de Participação;

5.1 O Clube de Fidelidade reserva o direito de cancelar a participação de seus clientes em caso de mau uso, falsificação ou fraude.

5.2 O participante que desejar fazer o cancelamento da sua participação poderá realizá-la a qualquer momento e sem custos. Bastando, para isso, comparecer na loja física. Após o cancelamento o cliente perderá todos os pontos acumulados.

6. Cancelamento de pontos;

6.1 Os pontos poderão ser cancelados em caso de fraude e o número de pontos perdidos informado ao cliente.

6.2 Cabe à administração do Clube de Fidelidade notificar ao parceiro sobre os procedimentos que serão adotados.

7. Os Pontos;

7.1 O Sistema de pontuação será um benefício concedido aos parceiros participantes do Programa de fidelidade, permitindo o acúmulo de pontos a cada compra realizado pela pessoa indicada nas unidades do Clube de Fidelidade.

7.2 O participante poderá consultar seus pontos no aplicativo Meus Pontos ou pelo site mediante o uso de login e senha.

8. Considerações Finais;

8.1 O Programa Clube de Fidelidade tem este documento como regulamento e poderá alterá-lo, de maneira incontestável, a qualquer momento por um representante legal do Clube de Fidelidade e as modificações estarão disponíveis no Aplicativo Meus Pontos ou no site.

8.2 O cancelamento da participação, ainda que de forma imotivada pelo Clube de Fidelidade, não gerará ao participante qualquer tipo de indenização.

8.3 O Clube de Fidelidade reserva o direito de debitar, sem a anuência de titular, todos os pontos creditados indevidamente (em razão de duplicidade, erro, dolo, etc...).

8.4 Os pontos acumulados são pessoais, intransferíveis, inegociáveis, sem valor monetário e são propriedades do Clube de Fidelidade e representam apenas um direito de troca do participante, que deverá obedecer ao disposto neste regulamento.

8.5 O cliente, no ato de sua adesão ao Programa, autoriza o Clube de Fidelidade a utilizar, para fins administrativos, de marketing e de divulgação, todos os dados constantes no seu cadastro, bem como as informações de consumo geradas, desde que respeitadas as disposições legais vigentes para o desenvolvimento e oferta de benefícios próprios e de confidencialidade, não fornecendo a terceiros, informações sobre os benefícios concedidos.

8.6 Os termos do Programa de fidelidade, expressa de forma clara a possibilidade de falha operacional, e reafirma que o ponto não é uma forma de pagamento, mas sim parte de um processo de troca e resgate de bônus, descartando-se assim, a possibilidade de utilização de um prêmio, desconto especial ou serviço trocado ou que possa torna-se em um ato de dano material ou mesmo moral para o titular do cartão.

8.7 Este regulamento poderá ser modificado a qualquer tempo, sem aviso prévio, a exclusivo critério do Clube de Fidelidade . As eventuais modificações serão publicadas no Aplicativo Meus Pontos.

8.8 Os casos omissos serão tratados pelo Clube de Fidelidade Pacefit Running & Performance.

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