Como ganhar pontos

Mediante cadastro no programa de fidelização Pontua+, os clientes da Akso, podem atingir diversas categorias. Veja como funciona abaixo:

CATEGORIA BRONZE: Clientes que se cadastrarem já entram no programa nesta categoria e permanecem nela até 24.999 pontos.
Nessa categoria a cada R$1,00 gasto o cliente ganha 1 ponto.

CATEGORIA PRATA: Clientes que acumularem de 25.000 a 79.999 pontos estão nessa categoria.
Nessa categoria a cada R$1,00 gasto o cliente ganha 1,2 pontos.

CATEGORIA OURO: Clientes que acumularem mais de 80.000 estão nessa categoria.
Nessa categoria a cada R$1,00 gasto o cliente ganha 1,5 pontos.

Outras situações para ganhar pontos:

• Cadastro no programa: 50 pontos.
• Indicação de um amigo: 100 pontos quando o indicado fizer sua primeira compra.
• Pesquisas de Satisfação: 30 pontos a cada pesquisa respondida.
• Campanhas pontuais vinculadas a produtos específicos ou datas comemorativas.

Resgate de pontos:

• Para efetuar a troca de pontos no programa Pontua+ por produto / serviço / vale compras, o participante deverá alcançar o número mínimo de pontos exigidos.
• O resgate dos pontos não é feito automaticamente e sim mediante a solicitação do cliente através do site de fidelização.
• O cliente deverá salvar o seu voucher e entrar em contato com a empresa para trocá-lo pelo produto / serviço / vale compras escolhido.
• O Voucher terá validade de 7 dias.
• Caso o cliente opte por resgate de produto, este será enviado juntamente com a próxima compra.
• Não serão permitidas alterações após a solicitação do resgate de pontos.
• Os vale compras resgatados poderão ser utilizados em até 50% do valor da compra.
• Os produtos / serviços / vales disponíveis para resgate poderão ser alterados de acordo com disponibilidade de estoque e vontade da empresa.
• O resgate de produtos depende do estoque.
• Os resgates para serviço de calibração são válidos para produtos novos da Akso.
• O programa de fidelização Pontua+ é destinado ao cliente final, pessoas físicas e jurídicas. É vetada a participação de revendedores e distribuidores.
• O controle dos pontos são de responsabilidade do participante.
• Os pontos usados no resgate serão debitados automaticamente no sistema.
• Caso haja devolução da compra os pontos adquiridos serão estornados.

Validade dos pontos:
Os pontos acumulados terão validade de 12 meses após a data da última compra.