Regulamento

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REGULAMENTO

REGULAMENTO DO PROGRAMA, Clube de Vantagens AUTOMAX


Introdução


O Clube de Vantagens tem como objetivo valorizar e reconhecer os seus parceiros, oferecendo benefícios mediante critérios e procedimentos definidos pela AUTOMAX- BOSCH CAR SERVICE. Os parceiros que utilizarem o Clube de Vantagens serão identificados pelo números do CPF.


Veja as regras do Programa:


1.    Adesão do Clube de Vantagens;


1.1        O Clube de Vantagens, é exclusivo para qualquer indivíduo, a partir 18 anos e com CPF válido no Brasil.


1.2        Nenhuma parceria será necessária para associar-se ao Clube de Vantagens. Para adquiri-lo, o parceiro precisa apenas preencher um formulário com os dados solicitados.


1.3        Para que o parceiro possa se tornar um participante do Clube de Vantagens AUTOMAX, ele deverá fornecer todos os dados solicitados na ficha de cadastro do programa que lhe será entregue ou se cadastrar pelo site www.donuz.co/verdesmares/cadastro


1.4       O não cadastramento do parceiro implicará na impossibilidade de acumular pontos e de participar do Clube de Vantagens AUTOMAX.


1.5       É de responsabilidade do parceiro fornecer todas as informações da proposta de adesão.


1.6        O cadastro do parceiro estará disponível na base de dados do Clube de Vantagens AUTOMAX dentro de 7 dias após a entrega da ficha preenchida manualmente ou através do site www.donuz.co/verdesmares/cadastro

2. Pontuação do Programa;

2.1       O parceiro indicará pessoas a comprarem na loja do Clube de Vantagens AUTOMAX, a cada R$ 1,00 (um real) gasto pela pessoa indicada, o  participante do programa receberá 0,5 ponto. Os resgates serão feitos sempre em valores inteiros. O saldo dos pontos fracionados será somado às futuras pontuações.


2.2        A inserção de pontos no Clube de Vantagens AUTOMAX será feita apenas com a apresentação da copia do pedido


2.3        A inserção posterior de pontos só acontecerá se o sistema administrativo estiver fora do ar por motivo de força maior e isto não invalidará o programa e nem irá gerar qualquer espécie de indenização.


2.4        É responsabilidade do parceiro solicitar em uma loja fisica o registro dos pontos no seu cadastro.


2.5        Havendo irregularidade na pontuação creditada, o participante do Programa deverá manifestar-se dentro de 10 (dez) dias úteis, através da loja física e apresentar os comprovantes das compras efetuadas pela pessoa que ele indicou.


2.6        A consulta de pontos poderá ser feita também no aplicativo do Programa.


2.7        O Clube de Vantagens AUTOMAX é de uso pessoal e os pontos são intransferíveis e não poderão ser reversíveis para resgate em dinheiro.


2.8        Os pontos serão creditados pelo Clube de Vantagens AUTOMAX estarão liberados em até 96 horas após o sistema de parceria.


2.9        O Clube de Vantagens AUTOMAX reserva-se no direito de incluir novas formas de pontuação e bonificações extras, em conformidade com as promoções e critérios estabelecidos pelo Grupo sem previamente comunicar aos parceiros.

3.  Resgate de Pontos;

3.1          Para efetuar a troca de Pontos no Clube de Vantagens por brindes,  o parceiro deverá alcançar o número mínimo de pontos exigidos. Não serão permitidas alterações após a solicitação do resgate de pontos.             


3.2          O parceiro deverá informar o informar o CPF e o seu de fidelidade.


3.3          Os pontos usados no resgate serão debitados automaticamente no sistema.


3.4          Os brindes, serviços e outros benefícios estarão disponíveis para consulta pelo aplicativo ‘Meus Pontos’ ou pelo site http://www.donuz.co/clubeDonuz


3.5          Na impossibilidade de entrega do prêmio dos informações incorretas prestadas, o parceiro terá 30 (trinta) dias de prazo para entrar em contato e evitar o seu cancelamento.


4.  Validade dos pontos;


4.1          Os pontos acumulados terão validade de até 1 ano ( 12 MESES ) vigências após a colocação no sistema.


4.2          Após a data estipulada para o término desta promoção, o participante perderá os pontos.

5. Cancelamento de Participação;

5.1          O Clube de Vantagens reserva o direito de cancelar a participação de seus clientes em caso de mau uso, falsificação ou fraude.


5.2          O participante que desejar fazer o cancelamento da sua participação poderá realizá-la a qualquer momento e sem custos. Bastando, para isso, comparecer na loja física. Após o cancelamento o cliente perderá todos os pontos acumulados.

6. Cancelamento de pontos;


6.1          Os pontos poderão ser cancelados em caso de fraude e o número de pontos perdidos informado ao parceiro.


6.2          Cabe à administração do Clube de Vantagens AUTOMAX notificar ao parceiro sobre os procedimentos que serão adotados.


6.3          No caso de compras dos das pessoas indicadas com cheques ou promissorias, os pontos serão creditados na hora da compra. No entanto, eles serão cancelados se o titulo de crédito não possuir fundos.

7. Os Pontos;


7.1          O Sistema de pontuação será um benefício concedido aos parceiros participantes do Clube de Vantagens, permitindo o acúmulo de pontos a cada compra realizado pela pessoa indicada nas unidades do Clube de Vantagens AUTOMAX.


7.2          O participante poderá consultar seus pontos no aplicativo Meus Pontos ou pelo site http://www.donuz.co/clubeDonuz mediante o uso de login e senha.

8. Considerações Finais;


8.1          O Programa Cartão Fidelidade Donuz tem este documento como regulamento e poderá alterá-lo, de maneira incontestável, a qualquer momento por um representante legal do Clube de Fidelidade Donuz e as modificações estarão disponíveis no Aplicativo Meus Pontos ou no site http://www.donuz.co/clubeDonuz


8.2          O cancelamento da participação, ainda que de forma imotivada pelo Clube de Vantagens AUTOMAX, não gerará ao participante qualquer tipo de indenização.


8.3          O Clube de Vantagens AUTOMAX reserva o direito de debitar, sem a anuência de titular, todos os pontos creditados indevidamente (em razão de duplicidade, erro, dolo, etc...).


8.4          Os pontos acumulados são pessoais, intransferíveis, inegociáveis, sem valor monetário e são propriedades do Clube de Vantagens AUTOMAX e representam apenas um direito de troca do participante, que deverá obedecer ao disposto neste regulamento.


8.5          O parceiro, no ato de sua adesão ao Programa, autoriza o Clube de Vantagens AUTOMAX a utilizar, para fins administrativos, de marketing e de divulgação, todos os dados constantes no seu cadastro, bem como as informações de consumo geradas, desde que respeitadas as disposições legais vigentes para o desenvolvimento e oferta de benefícios próprios e de confidencialidade, não fornecendo a terceiros, informações sobre os benefícios concedidos.


8.6          Os termos do Programa de fidelidade, expressa de forma clara a possibilidade de falha operacional, e reafirma que o ponto não é uma forma de pagamento, mas sim parte de um processo de troca e resgate de bônus, descartando-se assim, a possibilidade de utilização de um prêmio, desconto especial ou serviço trocado ou que possa torna-se em um ato de dano material ou mesmo moral para o titular do cartão.


8.7          Este regulamento poderá ser modificado a qualquer tempo, sem aviso prévio, a exclusivo critério do Clube de Vantagens. As eventuais modificações serão publicadas no Aplicativo Meus Pontos.


8.8          Os casos omissos serão tratados pelo Clube de Vantagens AUTOMAX.




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